Återbetalningspolicy

Tryggt köp – alltid

Vi vill att du ska känna dig säker när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi en 30 dagars nöjdhetsgaranti på alla köp.

 

30 dagar öppet köp

Du har upp till 30 dagar efter att du mottagit din beställning på dig att ansöka om retur.
Om produkten inte motsvarar det vi lovat eller inte känns rätt för dig, får du självklart pengarna tillbaka.

 

 Retur

Med returen kommer en faktura – n
När din retur har blivit godkänd skickar vi:

Returer som skickas tillbaka utan att först ha godkänts kan tyvärr inte behandlas.

 

Returvillkor

För att en retur ska godkännas gäller följande:

Produkten ska vara i normalt skick

Den får vara testad men inte medvetet skadad

Originalförpackning ska bifogas om möjligt

Kvitto eller annat köpebevis ska kunna visas

Om produkten inte fungerar som utlovat eller inte stämmer överens med vår marknadsföring godkänns returen även om den är testad.

 

Skadad eller felaktig vara

Kontrollera alltid din leverans vid mottagande.
Om varan är defekt, skadad eller felaktig – kontakta oss omgående så ser vi till att lösa det snabbt och smidigt.

 

Undantag

Är du osäker på om en produkt omfattas av returrätten? Hör av dig till oss så hjälper vi dig gärna.

 

Återbetalning

När vi har tagit emot och godkänt din retur:

återbetalas beloppet till samma betalningsmetod

inom 10 arbetsdagar